4 способа услышать ваших клиентов
В реальной жизни общение не может быть односторонним — вы видите собеседника и только потом ему отвечаете. Как только вы ответите невпопад, что вы услышите (особенно от женщины): «Ты что меня не слушаешь?» В...
ГЛАВНОЕ
Валидация email адресов или зачем чистить базу
Email-маркетинг один из наиболее конверсионных каналов для продвижения и продажи товаров и услуг в интернете. Наряду с другими видами рекламы и/или привлечения трафика, email-маркетинг самый зависимый от чистоты и качества пользовательской базы источник. К...
Вся правда о «брошенных корзинах»
Решение проблемы незавершенных заказов («брошенные корзины») для интернет-магазинов стоит достаточно остро, средний рыночный показатель отказов от заказов составляет сегодня практически 70% от всех корзин. Эффективной механикой для работы с такими отказами является своевременное и...
Интернет-магазины теряют клиентов, не используя e-mail
Не секрет, что интернет-магазины могут серьезно нарастить клиентскую базу, собирая e-mail адреса из всех каналов коммуникации с аудиторией. Однако множество продавцов игнорируют такую возможность увеличить продажи, сообщает webpronews.com. В ходе опроса 200 американских ритейлеров...
Зачем нужен Double Opt-In?
Один из вопросов, который интересует всех, кто занимается email маркетингом — как не попадать в спам. Но почему-то мало кто задумывается о том, что обезопасить себя можно еще на начальном этапе, когда вы только...
Топ-32 ключевых показателей эффективности (KPI) для Ecommerce
Показатели эффективности (KPI) можно назвать своего рода верстовыми камнями на дороге к успеху в онлайн-торговле. Мониторинг ключевых показателей эффективности поможет ecommerce-предпринимателям отслеживать прогресс в достижении целей в продажах, маркетинге и обслуживании клиентов. KPI –...
Чиновники задумали ограничить общение в мессенджерах
В распоряжении «Ведомостей» оказалась копия законопроекта, регулирующего работу мессенджеров в России. Его авторы предлагают внести в законы «Об информации…» и «О связи» поправки, дополняющие их новым понятием «информационно-коммуникационных сервисов» — «услуг передачи текстовых, голосовых...
Вёрстка писем: 60 полезных ресурсов, руководств и исследований
Невероятно полезная подборка ресурсов от компании Pechkin-Mail.ru Фреймворки Ink – для быстрой вёрстки адаптивных HTML-писем, которые будут одинаково хорошо отображаться на любом устройстве или почтовом клиенте, в том числе в Outlook Email Framework – фреймворк для...